Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des services proposés par L’atelier anglais, entreprise individuelle représentée par Launa Winship, inscrite sous le SIRET 828 884 791 00025, dont le siège est situé 4 Villa des Pyrénées, 75020 Paris, France.

 

2. Services proposés

L’atelier anglais propose :

• des cours particuliers d’anglais, en présentiel (à Biarritz) ou en ligne ;

• des formations professionnelles en anglais général ou professionnel ;

• des ressources pédagogiques destinées à l’apprentissage et à la pratique de la langue.

Tous les services sont accessibles via le site www.latelieranglais.com ou par contact direct (e-mail ou téléphone).

 

3. Réservation et commande

Les réservations peuvent être effectuées :

• via le site internet,

• ou par contact direct (e-mail ou téléphone).

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de réservation est envoyée par e-mail une fois la demande validée.

 

4. Tarifs et paiement

Le tarif horaire est de 50 € TTC.

Le paiement peut s’effectuer :

• par virement bancaire,

• par PayPal,

• ou par tout autre moyen convenu à l’avance.

La leçon d’essai est payante.
Le règlement des prestations doit être effectué avant le début du cours ou du cycle de formation.
Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposé.

 

5. Annulation, report et remboursement

• Annulation plus de 24 h avant le cours : sans frais.

• Annulation entre 12 h et 24 h avant le cours : 50 % du montant de la séance est dû.

• Annulation moins de 12 h avant ou absence : 100 % du montant de la séance est dû.

En cas de retard de l’élève, la séance se termine à l’heure prévue initialement.
Si L’atelier anglais annule une séance, une nouvelle date est proposée sans frais supplémentaires.

 

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services exécutées intégralement avant la fin du délai de 14 jours, ni à celles dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.

 

7. Responsabilité

L’atelier anglais s’engage à fournir des services de qualité, conformes à la description du site.
Toutefois, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de problème technique indépendant de sa volonté (connexion internet, matériel défectueux, etc.).

 

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, e-mail, niveau, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des cours et des formations.
Elles ne sont jamais partagées à des tiers non autorisés.
Vous pouvez demander à tout moment la modification ou la suppression de vos données en écrivant à :
latelieranglais@outlook.com

 

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus pédagogiques (documents, supports, images, audios) restent la propriété exclusive de L’atelier anglais.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

10. Litiges

En cas de différend, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

 

11. Contact

latelieranglais@outlook.com
07 44 41 41 37
www.latelieranglais.com